Q and Aよくあるご質問

約2時間（休憩なし）を予定しております。

※演出の都合などにより変動する可能性がございますので、予めご了承ください。

当日券は残席がある場合のみ、公演当日、開演の60分前より当日券売り場にて先着にて販売予定です。（お席の場所は選べません。）
当日券売り場は入場口付近を予定していますが、公演日によって変更になる可能性がございます。お近くのスタッフまでお問い合わせください。
現金、一部クレジットカードなどもご利用いただけるようになりました（3月15日更新）。
詳しくは当日スタッフまでお問い合わせください。
チケット代：8,700円（入場特典付）

※前売、当日券販売ともに予定枚数に達した時点で販売終了とさせていただきます。
※状況により、抽選販売になる可能性もございます。予めご了承ください。
※最新情報につきましては、随時公式Twitterなどでご確認をお願いいたします。

開場は開演の45分前を予定しておりますが、検温を実施しているため、お時間には余裕をもってご来場をお願いいたします。

※状況により時間は変更となる場合がございます。
※スタッフの指示のもとソーシャルディスタンスに対応したご入場にご協力をお願いいたします。
※入場時、一時的に場外でお待ちいただく場合がございます。予めご了承ください。

遅れての入場は可能です。スタッフがお席までご案内いたします。
ただし、開演いたしますと演出の都合上、客席にご案内できない時間帯がございますので、予めご了承ください。
なお、再入場はできませんので予めご了承ください。

本公演では、感染症対策の一環として大声での歓声や声援はご遠慮いただいております。
また、スタンディングでのご観覧もご遠慮いただいております。

後方や、付近のご迷惑にならないよう、視界を塞いでしまう行為（過度なアップヘアスタイル、観覧中の帽子の着用、前のめりになる、広範囲での応援グッズの扱い等）はご遠慮いただき、全てのお客様が公演をお楽しみいただけるよう皆様のご協力をお願い申し上げます。

可能です。
お手数をお掛けしますが、チケット購入後、下記イベント事務局へご来場の2日前までにご連絡くださいますようお願いいたします。ご来場当日のスムーズなご案内のため、ご協力のほどお願い申し上げます。
また、お座席までのご移動の際スタッフによるお手伝いをご希望の方も同様にご連絡をお願いいたします。
その際、ご観覧日時・お座席番号を合わせてお知らせください。

▼お問い合わせ
hanadoll.seisaku@gmail.com

※付き添いの方がご観覧される場合もチケットは必要となります。

スペースにも限りがございます。お連れ様と離れてのご観覧、または自席でのご観覧になる可能性もございます。ご了承ください。

本公演では、演出の都合上激しい照明の明滅や大音量での音響効果がございます。健康への影響を考慮したうえで公演開催時に未就学児童のお客様の入場をお断りさせていただきます。ご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。

紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はできません。充分にご注意ください。また、公演当日にチケットをお忘れになった方も場内にお入りいただけませんので、ご注意ください。

一度ご購入になられたチケットのお客様都合による変更・キャンセルはできません。また、公演中止時以外の払い戻しは下記の事柄を含む、事情の如何に関わらず一切できません。

• 天変地異及びそれに伴う交通機関トラブルの際でも、公演が行われた場合。
• 公演にて実施いたします感染症対策にてご入場を控えていただく条件に該当する場合や対策実施にご協力いただけずご入場をお断りさせていただく場合。

上記のことをあらかじめご了承いただいた方のみチケットをお申込み・ご購入ください。
公演が中止になった場合には、公式サイト・Twitterにて公演中止のお知らせ、払い戻し方法のご案内をさせていただきます。

お客様からの贈り物はお手紙に限りまして、お渡し可能です。ロビー内にお手紙お預かりコーナーを設置いたしますので、そちらをご利用ください。

※お手紙はスタッフが開封させていただいますので、予めご了承ください。
※どのキャストへのお手紙か必ず明記ください。

会場・ロビーの充分なスペース確保ができないため、当公演では公演関係者、一般のお客様、どなた様からもお祝い花（スタンド花・アレンジメント）の受付は一切行っておりません。予めご了承ください。万が一、劇場に届いた場合、またはお持ち込みいただきましても、お断りさせていただきますので、重ねてご了承ください。

【うちわ】
うちわのサイズは面の部分（持手を含まない）が30cmまでとさせていただきます。
また、うちわを持っての応援は1人1枚までとさせていただきます。
※手に持てるうちわが1枚となり、会場内へ複数枚のうちわの持込は可能です。
※装飾をする場合も、公式の規定サイズ（30cm×30cm）からはみ出さないようご注意ください。
※モール等取れやすいものでの装飾はご遠慮ください。
※ホログラム等、反射してしまう可能性のあるものでの装飾はご遠慮ください。

【ぬいぐるみ】
手のひらサイズの小さなもののみ持込可能です。
応援グッズとして手に持って使えるのは、【お1人1体】までとさせていただきます。
それ以上のぬいぐるみは客席に入る際に外に出ないよう、鞄の中等に入れていただきますようお願いをしております。

【スローガン】
スローガンは、持込可能です。

▼持ち込みに当たっての注意事項

• 応援グッズは他のお客様のご迷惑にならないよう、胸の高さよりも上に上げる・左右に振るなどの行為はご遠慮ください。
• 応援グッズは共通して鋭利なものが付いた装飾はご遠慮ください。
• 上記以外の応援グッズ（サイリウムやサインライト、ボードなど）のお持込はご遠慮ください。

特に服装の規定はございませんが、スタッフがコスプレだと判断するもの（一般の日常生活をおくっている上で見かけない格好等）は、たとえご本人はコスプレではないと主張されても入場をお断りさせていただく場合がございます。

本公演ではクロークのご用意がございません。大きなお荷物は最寄りの駅や周辺施設のロッカーなどのご利用をお願いいたします。
なお、感染予防対策、及び充分なスペース確保ができないため、会場内ではお預かりすることはできませんので、予めご了承ください。
また、座席に置ききれないお荷物をお持ちの方にはご入場をお断りする場合がございます。

チケットのお預かりはスタッフまでご相談ください。

本公演は、再入場禁止の公演となっております。恐れ入りますが、チケットの受け渡しは事前にご入場前までにお願いいたします。

劇場内のお手洗いは、公演中まではご利用いただけますが、終演後はご利用いただけませんのでご了承ください。なお、早朝、夜間につきましては近隣でご利用いただけるお手洗いはございませんのでご了承ください。

※劇場内のお手洗いは混雑が予想されますので、入場前にお済ませになられることをお勧めいたします。

劇場内、及び近隣に喫煙所はございません。予めご了承ください。

各公演の入場時にお渡しいたします。

※特典は公演期間中、会場のみでお渡しとなります。ご来場されなかったなど、いかなる場合でも後日のお渡しはできませんので、予めご了承ください。
※お受け取り後の交換、及び返品は、不良品の場合を除き、すべてお断りしております。予めご了承ください。

会場付近でのお待ち合わせはアニメイト池袋本店、及び近隣のご迷惑となりますため、ご遠慮いただいております。予め同施設へのご到着前の集合をお願いいたします。終演後につきましては規制退場を実施いたしますので、同施設内でのお待ち合わせはできません。

※アニメイト池袋本店グランドオープン直後の為、大変な混雑が予想されます。予めご了承ください。

• 本公演ではカメラによる撮影、収録、同時配信が行われる予定です。客席の様子がカメラへ映り込むこともございますので、予めご了承ください。
• 劇場内でのご飲食はご遠慮ください。また蓋やキャップの無いお飲み物の持込もご遠慮ください。
• ご入場時、グッズ販売の待機列形成時など、状況により屋外で長時間お待ちいただく場合がございます。当日は水分補給、暑さ対策、防寒対策、お手洗いなど体調管理は各自で管理し無理をせず公演のご観劇をお願いいたします。
• 体調が優れない場合や、お困りの際にはお近くのスタッフまでお声がけください。
• 劇場内での録音、録画、複写に使用する機材の持ち込みを禁止とします。発見した場合は、機材の没収及びチケット回収の上、ご退場いただきます。
• 公演中の携帯電話をはじめ、全ての音、光、電波を発する機器は電源をお切りください。また、携帯電話等の機能を使用しての写真及び映像撮影、録音も禁止いたします。公演中に撮影、録音、録画をされた場合、公演の途中でも発見次第、ご退場いただきます。撮影、録音、録画されたデータはその場で削除させていただきます。退場となった場合のチケット代金の払い戻しはいたしかねますので、ご了承ください。
  ※開演前の劇場内での写真撮影や録画、録音も同様に禁止いたします。
• 入場待機形成時間を待つ為、その他、いかなる理由につきましてもアニメイト池袋本店、及び劇場近隣の施設、施設内他フロア通路などでの滞留、密になる行為は禁止させていただきます。
• キャストに対して「入り待ち」「出待ち」「追いかける」等の行為は、一切禁止です。
• 劇場敷地内ではスタッフの指示・案内にご協力いただけますようお願いいたします。

お客様、出演者、スタッフ関係者の安全を守るため、万全の状態で公演が実施できますよう何卒ご理解、ご協力の程お願い申し上げます。

　

Noticeご来場の皆様へ

本公演は新型コロナウイルス感染症の感染拡大に伴い、政府ならびに東京都の方針・要請等に従った形態で、最大限の感染拡大予防を行なった上で公演を実施いたします。お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解とご協力の程、何卒よろしくお願いいたします。

恐れ入りますが、ご来場のお客様におかれましては、新型コロナウイルスの感染拡大への防止・対策にご協力をいただきますようお願いいたします。ご協力いただけない場合、ご入場いただけない場合もございますので、予めご了承ください。

• 感染予防対策といたしまして、場内での会話や歓声などはなるべくお控えいただきますようご協力をお願いいたします。
• ご入場の際には、マスク着用（不織布マスク推奨）を義務付けさせていただきます。マスクの着用がないお客様は、ご来場をお断りいたします。
  ※マウスシールドのような口全体を覆い隠さないものについてもご来場をお断りいたします。
• ご来場前にご自身で検温をお願いいたします。37.5度以上の発熱がある場合、ご来場をお控えいただきますようお願いいたします。37.5度以上の発熱や、風邪の症状があるお客様は、ご来場をお断りいたします。
• 発熱に加えて下記に該当する方についてもご来場をお断りいたします。
  • 過去2週間以内に、咳、咽頭痛、鼻汁などの感冒症状で受診や服薬等をされた方
  • 咳、咽頭痛、鼻汁などの感冒症状、味覚・嗅覚障害、目の痛みや結膜の充血、頭痛、関節・筋肉痛、下痢、吐き気などによる体調不良の方
  • 過去2週間以内に、新型コロナウイルス陽性者との接触がある方
  • 家族、身近な知人に新型コロナウイルス感染が疑われる症状がある方
  • 過去2週間以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国・地域への訪問歴および当該在住者との濃厚接触がある方
• 劇場へのご入場時、アルコール消毒液を設置いたします。お客様の手指消毒にご協力ください。 アレルギー等のためアルコール消毒等の使用に支障がある場合、お近くのスタッフまでご相談ください。
• 原則として、再入場は禁止とさせていただきます。
• 劇場内、及び劇場近隣でのグッズ、特典、チケットの交換・受け渡しなどは禁止とさせていただきます。

• 劇場入口で非接触体温計による体温測定を実施いたします。体温測定後、37.5度以上の場合は再度検温を行っていただき、再び37.5度以上となったお客様のご入場はお断りいたします。また、37.0度以上の場合につきましても再度検温を行わせていただき、風邪の症状などがないかのご質問をさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
• 出演者、スタッフなどの公演関係者は、出勤前、始業時に検温を行い、手洗い・アルコール消毒を徹底いたします。また、全スタッフがマスク着用いたします。
• 劇場内にアルコール消毒液の設置をいたします。咳・くしゃみ・お手洗いの後は、石鹸での手洗いやアルコール消毒の実施にご協力をお願いいたします。
• 劇場内の消毒・換気を、通常より強化いたします。また、ロビー・フロア内・ステージ・楽屋の、すべての空調を常時運転いたします。お客様がご利用されますロビー・客席については、機械設備による最大限の換気を実施しております。

混雑を避けるため、規制退場をさせていただきます。当日はスタッフの指示に従って退場のご協力をお願いいたします。また、終演後のお化粧室の利用は消毒・清掃作業などの都合により中止とさせていただきます。
退場後のお待ち合わせは劇場付近でなく、駅周辺などでのお待ち合わせをお願いいたします。